Jeżeli wybierzesz formę płatności – gotówką przy odbiorze, zapłacisz gotówką lub kartą w miejscu wykonywania przez nas działalności:

Prezenty Na Święta

siedziba sklepu:  Płochocińska 99A
03-044 Warszawa

NIP 5242912919, REGON 388099377

Jest to najszybszy i najbezpieczniejszy sposób zapłaty. Wybierając tę formę płatności regulujesz opłatę za zamówienie wpłacając należną kwotę na konto. Przy wyborze takiej formy płatności prosimy o podanie w tytule przelewu numeru zamówienia, który wyświetlany jest w ostatnim etapie dokonywania zakupów, a potem także w e-mailu wysłanym na Twoją pocztę.

Dane do przelewu:

ul. Płochocińska 99A, 03-044 Warszawa

NIP 5242912919, REGON 388099377

Bank PKO BP S.A.

Numer rachunku bankowego:  62102030880000810201284983

W tytule przelewu prosimy wpisać numer Zamówienia.

Kod BIC (SWIFT) BPKOPLPW

Kod IBAN  PL62102030880000810201284983

Klauzula Kosztowa : SHA

PAYU, PRZELEWY24

Płatności kartą, szybkimi przelewami, Blik są realizowane za pośrednictwem wyżej wymienionych serwisów.

Przy każdym produkcie podany jest czas wysyłki (liczba dni roboczych). Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych produktów ze sklepu. Zamówienie na towary o różnych podanych czasach wysyłki realizowane jest po skompletowaniu całości zamówionych produktów, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. Jeżeli czas realizacji byłby dłuższy niż podany na stronie naszego sklepu internetowego obsługa sklepu skontaktuje się mailowo, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia.  Do czasu wysyłki należy dodać ok. 1-3 dni roboczych (w przypadku wysyłki firmą kurierską), aby wiedzieć, kiedy można spodziewać się dostarczenia zamówienia.

Przesyłki doręczane są od poniedziałku do piątku, w godzinach określonych w ww. regulaminie świadczenia usług przewozowych, zwykle od 8.00 do 17.00. W przypadku nieobecności adresata przesyłki, firma kurierska po dwóch nieudanych próbach doręczenia, pozostawia awizo z prośbą o kontakt.

Realizujemy również wysyłki zagraniczne. Koszty przesyłek zagranicznych ustalane są indywidualnie, w zależności od miejsca i gabarytów prezentu.

W przypadku zwrotu przesyłki do Sklepu z powodu nieodebrania paczki w określonym terminie, błędnego adresu doręczenia podanego w formularzu zamówienia czy odmowy przyjęcia przesyłki przez adresata, Klient ponosi koszty zwrotu zamówienia oraz koszty ewentualnej ponownej wysyłki.

Koszty dostawy nie są wliczone w cenę Towaru zakupionego w sklepie i są doliczane na końcowym etapie składania zamówienia. Przed potwierdzeniem zamówienia uzyskujesz informację o całkowitej kwocie jaką należy uiścić, aby zamówienie zostało zrealizowane. Większość zamówień staramy się realizować w przeciągu 24h od złożenia zamówienia. Nasz asortyment jest zawsze świeży, wszystko sprowadzamy na bieżąco, dlatego też czasami może zdarzyć się opóźnienie w dostawie, jednakże zawsze informujemy o takim fakcie niezwłocznie. Po złożeniu zamówienia otrzymujecie Państwo również link z jego podsumowaniem, pod którym można śledzić paczkę oraz się z nami skontaktować.

Opcje dostawy jakie oferujemy:

• Przesyłka kurierska DPD
• Przesyłka kurierska INPOST
• Dostawa do paczkomatu INPOST
• Przesyłka kurierska DHL

Odbiory osobiste są realizowane w miejscu wykonywania przez nas działalności przy ul. Płochicińskiej 99A, 03-044 Warszawa, w godzinach 8.00 – 16.00. Zamówienie na towary o różnych podanych czasach wysyłki realizowane jest po skompletowaniu całości zamówionych produktów, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. Jeżeli czas realizacji byłby dłuższy niż podany na stronie naszego sklepu internetowego obsługa sklepu skontaktuje się mailowo, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia. Po przygotowaniu zamówienia wysyłamy e-mail z informacją o możliwości odbioru.

Jeśli jesteś Konsumentem – co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy. Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: biuro@prezentynaswieta.pl .
Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Płochocińska 99A 03-044 Warszawa, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.
Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni. Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

• dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności – od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
• dla treści cyfrowych – od dnia zawarcia umowy.
  Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
• Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w Regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania. Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: biuro@prezentynaswieta.pl  lub drogą pocztową na adres: ul. Płochocińska 99A 03-044 Warszawa.

Jeśli nie jesteś konsumentem, odpowiadamy wobec Ciebie tylko do wysokości złożonego przez Ciebie zamówienia, w ciągu roku od wydania towaru. Poniższe postanowienia mają zastosowanie do Konsumentów.

Reklamowany towar należy wysłać na adres: ul. Płochocińska 99A, 03-044 Warszawa

W związku z wadą możesz żądać:

• wymiany rzeczy na wolną od wad,
• usunięcia wady,lub złożyć oświadczenie o:
• obniżeniu ceny,
• odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.
Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.
Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.
Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie.

1. Czy mogę wybrać bilecik z życzeniami do zestawu?
   
   W każdym zestawie znajduje się bilecik z treścią ogólną pasująca do każdej okazji. Można go podpisać własnoręcznie.
2. Czy mogę wybrać kartkę, która będzie umieszczona na wierzchu pudełka prezentowego?

   Tak, możesz wybrać kartkę z gotowym napisem  „Przyjemnych Momentów,”a jeśli chcesz indywidualny napis, poinformuj nas mailowo o jego treści na biuro@prezentynaswieta.pl podając nr zamówienia lub skontaktuj się telefonicznie: 534 000 327.

3. Czy osoba obdarowana przeczyta opis zestawu pod jej osobowość?

   
   Tak. W zestawach umieszczamy bilecik z nazwą zestawu i opisem osobowości obdarowanego. To miły akcent od Ciebie, że tak dopasowałeś prezent dla Twojej szczególnej osoby.