Jeżeli wybierzesz formę płatności – gotówka przy odbiorze, zapłacisz gotówką lub kartą w miejscu wykonywania przez nas działalności:

Prezenty Na Święta

ul. Kołaciśka 35, 03-171 Warszawa

NIP 5242912919, REGON 388099377

Jest to najszybszy i najbezpieczniejszy sposób zapłaty. Wybierając tę formę płatności regulujesz opłatę za zamówienie wpłacając należną kwotę na konto. Przy wyborze takiej formy płatności prosimy o podanie w tytule przelewu numeru zamówienia, który wyświetlany jest w ostatnim etapie dokonywania zakupów, a potem także w e-mailu wysłanym na Twoją pocztę.

Dane do przelewu:

ul.Kołacińska 35, 03-171 Warszawa

NIP 5242912919, REGON 388099377

Bank PKO BP S.A.

Numer rachunku bankowego:  62102030880000810201284983

W tytule przelewu prosimy wpisać numer Zamówienia.

Kod BIC (SWIFT) BPKOPLPW

Kod IBAN  PL62102030880000810201284983

Klauzula Kosztowa : SHA

PAYU, PRZELEWY24

Płatności kartą, szybkimi przelewami, Blik są realizowane za pośrednictwem wyżej wymienionych serwisów.

W okresie przedświątecznym czas realizacji na zestawy prezentowe to
5 -7 dni roboczych.

Przy każdym produkcie podany jest czas wysyłki (liczba dni roboczych). Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych produktów ze sklepu. Zamówienie na towary o różnych podanych czasach wysyłki realizowane jest po skompletowaniu całości zamówionych produktów, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. Jeżeli czas realizacji byłby dłuższy niż podany na stronie naszego sklepu internetowego obsługa sklepu skontaktuje się mailowo, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia.  Do czasu wysyłki należy dodać ok. 1-3 dni roboczych (w przypadku wysyłki firmą kurierską), aby wiedzieć, kiedy można spodziewać się dostarczenia zamówienia.

Przesyłki doręczane są od poniedziałku do piątku, w godzinach określonych w ww. regulaminie świadczenia usług przewozowych, zwykle od 8.00 do 17.00. W przypadku nieobecności adresata przesyłki, firma kurierska po dwóch nieudanych próbach doręczenia, pozostawia awizo z prośbą o kontakt.

Realizujemy również wysyłki zagraniczne. Koszty przesyłek zagranicznych ustalane są indywidualnie, w zależności od miejsca i gabarytów prezentu.

W przypadku zwrotu przesyłki do Sklepu z powodu nieodebrania paczki w określonym terminie, błędnego adresu doręczenia podanego w formularzu zamówienia czy odmowy przyjęcia przesyłki przez adresata, Klient ponosi koszty zwrotu zamówienia oraz koszty ewentualnej ponownej wysyłki.

Koszty dostawy nie są wliczone w cenę Towaru zakupionego w sklepie i są doliczane na końcowym etapie składania zamówienia. Przed potwierdzeniem zamówienia uzyskujesz informację o całkowitej kwocie jaką należy uiścić, aby zamówienie zostało zrealizowane. Większość zamówień staramy się realizować w przeciągu 24h od złożenia zamówienia. Nasz asortyment jest zawsze świeży, wszystko sprowadzamy na bieżąco, dlatego też czasami może zdarzyć się opóźnienie w dostawie, jednakże zawsze informujemy o takim fakcie niezwłocznie. Po złożeniu zamówienia otrzymujecie Państwo również link z jego podsumowaniem, pod którym można śledzić paczkę oraz się z nami skontaktować.

Opcje dostawy jakie oferujemy:

• Przesyłka kurierska DPD
• Przesyłka kurierska INPOST
• Dostawa do paczkomatu INPOST
• Przesyłka kurierska DHL

Odbiory osobiste są realizowane w miejscu wykonywania przez nas działalności przy ul. Kołacińskiej 35, 03-171 Warszawa w godzinach 8.00 – 16.00. Zamówienie na towary o różnych podanych czasach wysyłki realizowane jest po skompletowaniu całości zamówionych produktów, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. Jeżeli czas realizacji byłby dłuższy niż podany na stronie naszego sklepu internetowego obsługa sklepu skontaktuje się mailowo, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia. Po przygotowaniu zamówienia wysyłamy e-mail z informacją o możliwości odbioru.

Jeśli jesteś Konsumentem – co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy. Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: biuro@prezentynaswieta.pl .
Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Kołacińska 35, 03-171 Warszawa, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.
Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni. Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

• dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności – od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
• dla treści cyfrowych – od dnia zawarcia umowy.
  Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
• Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w Regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania. Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy

przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: biuro@prezentynaswieta.pl . lub drogą pocztową na adres: ul. Kołacińska 35, 03-171 Warszawa.

Jeśli nie jesteś konsumentem, odpowiadamy wobec Ciebie tylko do wysokości złożonego przez Ciebie zamówienia, w ciągu roku od wydania towaru. Poniższe postanowienia mają zastosowanie do Konsumentów.

Reklamowany towar należy wysłać na adres: ul. Kołacińska 35, 03-171 Warszawa

W związku z wadą możesz żądać:

• wymiany rzeczy na wolną od wad,
• usunięcia wady,lub złożyć oświadczenie o:
• obniżeniu ceny,
• odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.
Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.
Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.
Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie.

1. Czy mogę wybrać bilecik z życzeniami do zestawu? Oczywiście! Do każdego zestawu możemy dołączyć kartkę z gotowymi życzeniami lub z Twoimi indywidualnymi życzeniami. Wystarczy, że wpiszesz treść przy składaniu zamówienia.
2. Jakie są dostępne opcje bilecików do zestawu?  Mamy 3 wzory bilecików do wyboru, w zależności od okazji uroczystości.
   W okresie świątecznym oferujemy specjalny bilecik z motywem świątecznym, który możesz dodać do swojego zamówienia i dwa bileciki dla niej i dla niego na dowolną okazję do świętowania.
3. Czy mogę wybrać kartkę, która będzie umieszczona na wierzchu pudełka prezentowego? Tak, możesz wybrać kartkę z gotowym napisem „Wesołych Świąt” lub „Przyjemnych Momentów,” która będzie przyklejona na pudełku. W ten sposób dostosujesz zestaw do okazji.